Шесть направлений технической поддержки
Поддержка сайта в формате регулярных доработок и общего отслеживания работоспособности ресурса.
Мониторинг домена и хостинга
Знакомимся с проектом, изучаем рынок и аудиторию, готовим техническое задание.
Резервное копирование
Проектируем структуру, экраны, пользовательские маршруты и точки конверсии.
Оперативное устранение ошибок
Создаём визуальную систему, адаптивные макеты и состояния всех компонентов.
Диагностика и лечение вирусов
Разрабатываем сайт на собственной теме и управляемых Gutenberg-блоках, подключаем модули.
Мониторинг доступности
Готовим семантическую структуру, метаданные, микроразметку и шаблоны посадочных страниц.
Единый сервис обслуживания
Тестируем проект, подключаем аналитику, переносим на домен и контролируем публикацию.
| Параметр | Базовый | Оптимальный | Максимальный |
|---|---|---|---|
| Абонентская плата | 15 000 ₽ | 25 000 ₽ | 50 000 ₽ |
| <b>Минимальный объём работ</b> | 3 часа | 5 часов | 10 часов |
| Контроль продления домена, хостинга, SSL | ✔ | ✔ | ✔ |
| Безопасное хранение доступов | ✔ | ✔ | ✔ |
| Проверка сайта на вирусы | Раз в 7 дней | Раз в 3 дня | Каждый день |
| Частота проверок работоспособности | 30 минут | 10 минут | 5 минут |
| Простая проверка доступности (метод HEAD) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Проверка доступности командой PING | ✘ | ✔ | ✔ |
| Проверка внутренних ресурсов сервера | ✘ | ✔ | ✔ |
| Контроль создания резервных копий | ✔ | ✔ | ✔ |
| Бесплатных восстановлений в месяц | 1 | 3 | 5 |
| Копирование на отдельный сервер (VDS/VPS) | ✘ | ✔ | ✔ |
Зачем нужна техподдержка вебсайта
Сбои из-за внешних факторов практически неизбежны: вирусы, взломы, проблемы с виртуальным сервером. Поддержка снимает эти риски с вас.
Не нашли ответ?
Ответим на вопросы по архитектуре, безопасности и срокам — без общих презентаций.
Проводим диагностику, лечим заражение и устраняем последствия: удаляем вредоносный код, закрываем уязвимость и меняем скомпрометированные доступы.
Периодичность согласовываем с владельцем сайта. Архив с файлами и базой храним у себя и обновляем после каждого копирования, для сайтов до 10 ГБ.
Основная специализация — WordPress и собственная тема CodeWeber. Обслуживание проектов на других CMS обсуждаем отдельно после технического аудита.
Часы фиксируются в рамках месяца. Если задач меньше — предложим полезные работы: техническую оптимизацию, доработку страниц, проверку скорости.
Любые типы работ по сайту: наполнение контентом, вёрстка новых блоков, создание страниц, загрузка фотографий, заполнение SEO-данными. Перед выполнением озвучиваем примерное время на работы.
Подберём тариф под ваш сайт — ответим в течение дня
Расскажите о сайте: CMS, хостинг, объём правок в месяц. Предложим подходящий тариф и порядок работ.
Заявка на обслуживание
Напишите нам — подберём тариф и озвучим сроки по первым задачам.